Stellantis kiest Your Agency en Emakina voor CRM en after sales marketing
Het Your Agency-team sluit zich aan bij Emakina.BE voor optimale service, na positieve samenwerking in pitch
Your Agency en zusterbedrijf Emakina.BE hebben samen de belangrijke pitch gewonnen voor de digitale marketingondersteuning van Stellantis op Belux-niveau. Het winnende team zal Peugeot, Citroën, DS en Opel begeleiden voor CRM en marketingautomatisering, en after sales marketingprogramma's ontwikkelen voor alle merken van de autogroep, waaronder Fiat, Abarth, Alfa Romeo en Jeep, naast Free2Move Lease, Spoticar, EuroRepar Car Service en After Sales Activities. Stellantis ontstond uit de fusie van Groupe PSA en FCA Automobiles. Daarmee werd het een van de grootste wereldwijde autoconstructeurs en mobiliteitsleveranciers, met een rijke portefeuille van iconische merken.
"Onze relatie met Your Agency groeide al meer dan een decennium en werd een echt partnerschap", zegt Didier Blokland, Director CMO bij Stellantis. "We kijken ernaar uit om dit geweldige avontuur verder te zetten en de experts van Emakina toe te voegen aan het winnende team. Samen tillen we onze samenwerking zeker verder naar een hoger niveau. Met onze CRM en after sales geven we een krachtig antwoord op de uitdagingen die de snelle veranderingen in digitale communicatie, autotechnologie en de samenleving met zich meebrengen."
Stellantis nodigde Your Agency uit voor zijn pitch met nog drie andere deelnemers. Voor hun antwoord bundelde het door Elsa Nejman geleide agentschap zijn krachten met Emakina.BE. Your Agency bracht meer dan tien jaar ervaring in projecten voor merken van de PSA-groep met zich mee, terwijl Emakina extra digitaal en creatief talent aan de mix toevoegde.
De gebundelde kracht van de agentschappen bleek zeer overtuigend: Stellantis koos het voorstel met unanimiteit van stemmen van al zijn divisies en merken. Het intense teamwork tijdens de wedstrijd had nog een ander belangrijk effect. Het inspireerde het management van beide agentschappen om de samenwerking om te zetten in een fusie. De experts van Your Agency maken nu deel uit van Emakina.BE en integreren zich vlot met hun Emakina-collega's. Het plan is om een vaste Stellantis-ploeg te vormen, die extra expertise kan inroepen bij collega's uit de diepe nationale en internationale talentenvijver van Emakina.
"Met deze winst bevestigen we opnieuw onze vakkennis en onze hechte band met deze prachtklant", zegt Elsa Nejman, die het Stellantis-team zal aansturen. "Onze relatie is gebouwd op wederzijds respect en transparantie, gedeelde passie en een competitieve geest. PSA was tot nu toe de meest hechte en geëngageerde klant in mijn hele loopbaan. Deze samenwerking met Stellantis zal dit succesverhaal zeker voortzetten, nu we een nieuw sterrenteam vormen met Emakina. Samen hebben we alles in huis om rijke data en gebruikerservaringen te creëren, die de CRM en after sales marketing van Stellantis kunnen verrijken."
"We zijn erg trots op deze belangrijke overwinning en de samenwerking met deze toonaangevende wereldwijde mobiliteitsspeler met zijn iconische merkenportefeuille en zijn diepe wortels in onze samenleving", voegt Tim Wolfs, MD van Emakina.BE, eraan toe. "En we heten onze fantastische collega's van Your Agency van harte welkom bij Emakina. Het eengemaakte team zit al in hoogste versnelling om de strategie en acties voor Stellantis in 2022 uit te tekenen en het Autosalon bij de dealers in januari 2022 glans te geven."